F.A.Q.

Retouren

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Ben je na het plaatsen van je bestelling van gedachte veranderd? Wil je de bestelling annuleren? Als je jouw bestelling wilt wijzigen, is dit mogelijk tot je pakket verzonden is. Neem dan zo spoedig mogelijk contact op met onze klantenservice.

Hoe kan ik mijn producten terugsturen?

Bij RodeZa Firefighting Support kun je een artikel ruilen of retourneren binnen 14 dagen na je aankoop. Het is van belang dat de producten die je ruilt of retourneert compleet zijn en in de oorspronkelijke verpakking zitten. Je kunt je … Continue reading

Betalen & Verzenden

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Je kunt bij ons betalen op de volgende manieren: Via iDEAL Via Paypal of Credit Card Via Overschrijving vooraf: Nadat uw bestelling is ontvangen krijgt u van ons een bevestiging per e-mail. In deze orderbevestiging staat een betaal instructie voor het … Continue reading

Hoeveel verzendkosten moet ik betalen?

Wij hanteren flexibele verzendkosten: Bij het afrekenen berekent de winkelwagen automatisch het juiste tarief. Als je bestelling boven €150,- uitkomt, is de verzending gratis. Wanneer je kiest voor afhalen, betaal je uiteraard geen verzendkosten. *i.v.m. toegnomen kosten voor zendingen naar Belgie … Continue reading

Bestellen

Wat is de levertijd van Neskrid schoenen / laarzen?

Neskrid schoenen en laarzen worden op afroep gemaakt. Dat wil zeggen dat de producten speciaal voor u op bestelling worden geproduceerd. Het voordeel daarvan is dat we heel flexibel kunnen zijn in het maken van een ècht perfect passend product De … Continue reading

Zoekt u een specifiek product maar vind u het (nog) niet in onze webshop?

Dat kan, wij blijven nog elke dag bezig met nieuwe producten en het toevoegen van deze producten aan de webshop. Doordat wij Authorized Dealer zijn van onderstaande merken kunnen wij razendsnel hun volledige assortiment leveren, we doen ons best om het aanbod op deze … Continue reading

Wat is de levertijd van Streamlight (onderdelen)

Nagenoeg alle Streamlight producten en onderdelen zijn binnen enkele dagen leverbaar. Omdat wij Authorized Streamlight Dealer zijn kunnen wij beschikken over een ruime voorraad zaklampen en onderdelen, welke dagelijks worden verstuurd door heel Nederland. Uw bestelling zal daarom meestal binnen enkele … Continue reading

Wat is de huidige status van mijn bestelling?

Om je op de hoogte te houden van de status van jouw bestelling, stuurt RodeZa Firefighting Shop je na elke stap in het bestelproces een bevestiging van de laatste status.  

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Ben je na het plaatsen van je bestelling van gedachte veranderd? Wil je de bestelling annuleren? Als je jouw bestelling wilt wijzigen, is dit mogelijk tot je pakket verzonden is. Neem dan zo spoedig mogelijk contact op met onze klantenservice.

Maatvoering

Wat is mijn maat handschoen?

Voor Vinyl, Latex en Nitril gelden de volgende regels: Men dient de handpalm over de breedte te meten, vanaf het punt waar de duim aansluit aan de handpalm. XS heeft een handpalm breedte tot 7,5 cm. Small heeft een handpalm … Continue reading

Welke maat Respro masker moet ik bestellen?

Het FB-1 masker is verkrijgbaar in drie maten: Medium (M) – Vooral voor vrouwen en mannen tot een lengte van 160 cm en onder 70 kg in gewicht. Deze maat masker kan worden herkend door het hebben van een inwendige … Continue reading

Welke (breedte) maat Neskrid moet ik bestellen?

Als u al Neskrid schoenen of laarzen gebruikt kunt u hier altijd de lengte en breedte maat terugvinden. Heeft u nog geen Neskrid schoenen of laarzen dan is standaard maat als volgt: Heren Schoen: breedte 10 Heren Laars: breedte 11 … Continue reading

Neskrid Steunzolen en EN-ISO-20345:2001 normering.

In de praktijk blijkt er een groot aantal mensen op veiligheidsschoenen te lopen waar een steunzool in geplaatst is zonder dat men weet dat daarmee de certificering van de veiligheidsschoen volgens de EN-ISO-20345:2011 normering komt te vervallen. Neskrid heeft om … Continue reading

Privacy en Cookies

Hoe gaan jullie om met mijn Privacy

RodeZa Firefighting Support geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. … Continue reading

Algemeen

Kan een Respro®-masker beschermen tegen Coronavirus?

Er is beperkte informatie over dit specifieke virus, maar het maakt deel uit van een familie virussen die eerder zijn onderzocht en gedocumenteerd. De mechanica van het filteren blijft consistent met andere virale ziekteverwekkers in de lucht. Virale infectie wordt … Continue reading

Hoe plaats ik een Respro masker op de juiste manier?

Bekijk deze video over het juist opzetten van het masker.

Theme: Overlay by Kaira
Strijen, Nederland